Prozkoumat

prozkoumat

Zásady ochrany osobních údajů IUWEsoft

Poslední aktualizace 18. ledna

1. Správce údajů a zástupce

Prostřednictvím našich webových stránek ("Web") a aplikací pro stolní počítače a mobilních aplikací ("Aplikace" nebo "Produkty") provádí IUWEsoft zpracování osobních údajů uvedených níže. IUWEsoft se zavazuje chránit vaše soukromí. Chápeme, že bezpečnost vašich osobních údajů je velmi důležitá. Poskytujeme přiměřené řízení, technické a fyzické bezpečnostní kontroly k ochraně vašich osobních údajů. Přečtěte si prosím pozorně následující zásady ochrany osobních údajů, které vám jako uživateli webových stránek a/nebo aplikace ("uživatel" nebo "vy") poskytují relevantní informace o různých zpracováních osobních údajů realizovaných společností IUWEsoft.

2. Zpracování dat implementováno IUWEsoft

2.1 Zpracování osobních údajů souvisejících s vaší návštěvou našich webových stránek, nákupem a používáním našich produktů

Když uživatel navštíví naše webové stránky nebo zakoupí produkty IUWEsoft prostřednictvím webových stránek nebo aplikace nebo použije naše produkty, IUWEsoft zpracovává osobní údaje následovně:

2.1.1 Údaje, které shromažďujeme, když navštívíte naše webové stránky

  • -Informace o tom, jak navštěvujete naše webové stránky (včetně webové stránky, která vás přivedla na web IUWEsoft, hledaný výraz zadaný do vyhledávače, který vás přivedl na web IUWEsoft);
  • –Vaše akce a kliknutí na našem webu;
  • -Datum a čas návštěvy a doba používání webové stránky.

2.1.2 Údaje shromažďujeme pouze tehdy, když nám údaje odešlete

  • - Název;
  • - e-mailová adresa;
  • - adresa;
  • - národ;
  • -PSČ;
  • – telefonní číslo;
  • -název a odvětví společnosti, pro kterou pracujete;
  • -Platební údaje, jako jsou údaje o kreditní/debetní kartě nebo jiné platební/fakturační údaje;
  • –Obsah komunikace se zákaznickou podporou.

2.1.3 Údaje, které shromažďujeme, když používáte naše produkty

Máme různé typy produktů a různé produkty mohou shromažďovat různá data. Obecně řečeno, pokud používáte naše produkty, můžeme shromažďovat následující údaje.

  • -sériové číslo vašeho produktu;
  • -Shromažďujeme informace o produktech, které používáte, a o tom, jak je používáte, mimo jiné včetně spouštěcích údajů, využití funkcí, kliknutí na stránky, přihlašovacích údajů;
  • – Selhání dat a informací o souboru, který používáte. Pokud uživatel narazí na problém s pádem, zeptáme se uživatele, zda souhlasí se zasláním originálního dokumentu společnosti IUWEsoft. Pouze uživatel souhlasí se zasláním originálního dokumentu společnosti IUWEsoft, IUWEsoft má přístup k původnímu dokumentu;

2.1.4 Účel a právní základ zpracování

IUWEsoft používá informace, které o vás shromažďujeme, pro následující účely:

  • Poskytovat IUWEsoft objednané produkty uživatelům;
  • Používá se k poskytování zákaznických služeb nebo podpory;
  • Pro ověření vaší identity a protipirátské účely;
  • Pro účely interní statistiky a analýzy. Analyzujte vaše používání našich webových stránek a produktů, abyste lépe porozuměli jejich používání, abychom mohli zlepšit naše služby a uživatelskou zkušenost a přilákat a udržet uživatele;
  • Pro účely řízení refundací;
  • K zobrazení reklam na produkty a služby IUWEsoft, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat.

2.1.5 Příjemci osobních údajů

S vašimi osobními údaji budeme zacházet opatrně a důvěrně a třetím stranám je předáme pouze v rozsahu popsaném níže a nepřekročíme rozsah. Nebudeme sdílet, prodávat, pronajímat ani obchodovat s osobními údaji s třetími stranami pro propagační účely.

  • -Poskytovatelé služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet se společnostmi, které nám pomáhají podnikat, a tyto společnosti zpracovávají osobní údaje naším jménem pro výše uvedené účely. Mezi takové společnosti patří společnosti zpracovávající platby, které nám mohou pomoci zpracovávat transakce, strany, které poskytují naše soubory cookie a sledovací nástroje třetích stran (které mohou zasílat sledovací údaje nebo zprávy o analýze), a strany z IUWEsoft, které nám mohou pomoci zasílat vám propagační e-maily. Poskytovatelé služeb doručování pošty, serverové společnosti, které si najímáme, abychom vám poskytovali služby, poskytovatelé služeb správy refundací, poskytovatelé sledování a prevence podvodů, sociální média, online fóra třetích stran a další marketingové platformy a poskytovatelé služeb.
  • -Veřejné úřady: Pokud je společnost IUWEsoft povinna zveřejnit nebo sdílet takové osobní údaje, aby splnila jakékoli zákonné povinnosti nebo chránila práva, majetek nebo bezpečnost svého podnikání, zákazníků nebo jiných.
  • -Komerční transakce: Všechny nebo část titulů příslušných podniků IUWEsoft nebo nástupců náhradních operátorů.

2.2 Soubory cookie a nástroje pro sledování

IUWEsoft implementoval mnoho průmyslových standardních nástrojů pro sledování informací ke shromažďování informací o vašem používání našich webových stránek a aplikací. Když uživatel vstoupí na webovou stránku a/nebo aplikaci, IUWEsoft implementuje cookie do zařízení uživatele.

3. Revize těchto zásad ochrany osobních údajů

Někdy můžeme změnit tyto zásady ochrany osobních údajů (nebo jiné dokumenty související se zásadami ochrany osobních údajů), abychom společnosti IUWEsoft umožnili používat nebo sdílet vaše osobní údaje různými způsoby. Pokud tak učiníme, odkaz na zásady na našem webu (obvykle umístěný v patičce webu) bude znamenat, že zásady byly změněny. U nových uživatelů se změny projeví po odeslání. Pro stávající uživatele, pokud je změna významná, vstoupí v platnost 30 dní po jejím vydání. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat zásady ochrany osobních údajů, abyste získali nejnovější informace o našich postupech ochrany osobních údajů.

4. Kontaktujte IUWEsoft

Pokud uživatel potřebuje z jakéhokoli důvodu kontaktovat IUWEsoft (včetně uplatnění některého z výše uvedených práv souvisejících s ochranou dat), kontaktujte prosím support@iuwesoft.com. IUWEsoft na žádost uživatele zareaguje a poskytne informace zdarma, pokud žádost nebude zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená (zejména z důvodu jejich opakování). V tomto případě si IUWEsoft může účtovat přiměřený poplatek (s přihlédnutím k administrativním nákladům) za informace nebo komunikaci nebo za provedení požadovaného opatření nebo za odmítnutí jednat na žádost.