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Política de privacidad de IUWEsoft

Ultima actualización en Jan 18,

1. Controlador de datos y representante

A través de nuestro sitio web ("Sitio web") y aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles ("Aplicaciones" o "Productos"), IUWEsoft implementa el procesamiento de los datos personales que se enumeran a continuación. IUWEsoft se compromete a proteger su privacidad. Entendemos que la seguridad de su información personal es muy importante. Proporcionamos controles de seguridad física, técnica y de gestión razonables para proteger su información personal. Lea atentamente la siguiente política de privacidad, que le proporciona a usted, como usuario del sitio web y/o de la aplicación ("usuario" o "usted"), información relevante sobre los diversos tratamientos de datos personales implementados por IUWEsoft.

2. Procesamiento de datos implementado por IUWEsoft

2.1 Tratamiento de datos personales relacionados con su visita a nuestro sitio web, compra y uso de nuestros productos

Cuando un usuario visita nuestro sitio web, o compra productos de IUWEsoft a través del sitio web o la aplicación, o utiliza nuestros productos, IUWEsoft procesa datos personales de la siguiente manera:

2.1.1 Los datos que recopilamos cuando visita nuestro sitio web

• -Información sobre cómo visita nuestro sitio web (incluida la página web que lo llevó al sitio web de IUWEsoft, el término de búsqueda ingresado en el motor de búsqueda que lo llevó al sitio web de IUWEsoft);
• -Sus acciones y clics en nuestro sitio web;
• -Fecha y hora de visita y duración del uso del sitio web.

2.1.2 Solo recopilamos datos cuando nos los envía

• - Nombre;
• - dirección de correo electrónico;
• - dirección;
• - nación;
• -Código postal;
• - número de teléfono;
• -El nombre y la industria de la empresa para la que trabaja;
• -Información de pago, como información de tarjeta de crédito/débito u otra información de pago/facturación;
• -El contenido de las comunicaciones de atención al cliente.

2.1.3 Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros productos

Tenemos diferentes tipos de productos, y diferentes productos pueden recopilar datos diferentes. En términos generales, si utiliza nuestros productos, podemos recopilar los siguientes datos.

• -El número de serie de su producto;
• -Recopilamos información sobre los productos que usa y cómo los usa, incluidos, entre otros, datos de inicio, uso de funciones, clics en páginas, información de inicio de sesión;
• -Datos de bloqueo e información sobre el archivo que está utilizando. Si el usuario encuentra un problema de bloqueo, le preguntaremos si acepta enviar el documento original a IUWEsoft. Solo el usuario acepta enviar el documento original a IUWEsoft, IUWEsoft puede acceder al documento original;

2.1.4 Finalidad y fundamento jurídico del tratamiento

IUWEsoft utiliza la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

• Proporcionar a IUWEsoft los productos solicitados a los usuarios;
• Utilizado para brindar servicio o asistencia al cliente;
• Para la verificación de su identidad y fines antipiratería;
• Para fines de análisis y estadísticas internas. Analizar su uso de nuestro sitio web y productos para comprender mejor su uso para que podamos mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario y atraer y retener a los usuarios;
• Para fines de gestión de reembolsos;
• Para mostrarle anuncios de productos y servicios de IUWEsoft que creemos que pueden ser de su interés.

2.1.5 Destinatarios de los datos personales

Trataremos sus datos personales con cuidado y confidencialidad, y solo los transmitiremos a terceros dentro del alcance descrito a continuación, y no excederemos el alcance. No compartiremos, venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos datos personales con terceros con fines promocionales.

• -Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con empresas que nos ayudan a realizar negocios, y estas empresas procesan información personal en nuestro nombre para los fines mencionados anteriormente. Dichas empresas incluyen empresas de procesamiento de pagos que pueden ayudarnos a procesar transacciones, partes que proporcionan cookies y herramientas de seguimiento de terceros (que pueden enviar datos de seguimiento o informes de análisis) y partes de IUWEsoft que pueden ayudarnos a enviarle correos electrónicos promocionales. Proveedores de servicios de entrega de correo, empresas de servidores que contratamos para brindarle servicios, proveedores de servicios de gestión de reembolsos, proveedores de supervisión y prevención de fraudes, redes sociales, foros en línea de terceros y otras plataformas de marketing y proveedores de servicios.
• -Autoridades públicas: si IUWEsoft está obligada a divulgar o compartir dichos datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de su negocio, clientes u otros.
• -Transacciones comerciales: la totalidad o parte de los títulos de los negocios respectivos de IUWEsoft o los sucesores de los operadores de reemplazo.

2.2 Cookies y herramientas de seguimiento

IUWEsoft ha implementado muchas herramientas de seguimiento de información estándar de la industria para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y aplicaciones. Cuando un usuario accede a un sitio web y/o aplicación, IUWEsoft implementará una cookie en el dispositivo del usuario.

3. Revisión de esta política de privacidad

A veces, podemos cambiar esta política de privacidad (u otros documentos relacionados con la política de privacidad) para permitir que IUWEsoft use o comparta sus datos personales de diferentes maneras. Si lo hacemos, el enlace a la política en nuestro sitio web (generalmente ubicado en el pie de página del sitio web) indicará que la política ha cambiado. Para los nuevos usuarios, los cambios surtirán efecto después de su publicación. Para los usuarios existentes, si el cambio es significativo, entrará en vigencia 30 días después de su lanzamiento. Le recomendamos que consulte la política de privacidad con regularidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

4. Póngase en contacto con IUWEsoft

Si el usuario necesita ponerse en contacto con IUWEsoft por cualquier motivo (incluido el ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados relacionados con la protección de datos), comuníquese con support@iuwesoft.com. IUWEsoft atenderá la solicitud del usuario y facilitará información de forma gratuita, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva (especialmente por su carácter repetitivo). En este caso, IUWEsoft puede cobrar una tarifa razonable (teniendo en cuenta el costo administrativo) información o comunicación, o tomar la acción requerida), o negarse a tomar acción a pedido.