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Politique de confidentialité d'IUWEsoft

Dernière mise à jour le Jan 18,

1. Responsable du traitement et représentant

Par le biais de notre site Web ("Site Web") et des applications de bureau et applications mobiles ("Applications" ou "Produits"), IUWEsoft met en œuvre le traitement des données personnelles énumérées ci-dessous. IUWEsoft s'engage à protéger votre vie privée. Nous comprenons que la sécurité de vos informations personnelles est très importante. Nous fournissons des contrôles de sécurité de gestion, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante, qui vous fournit en tant qu'utilisateur du site Web et/ou de l'application ("utilisateur" ou "vous") des informations pertinentes sur les différents traitements de données personnelles mis en œuvre par IUWEsoft.

2. Traitement des données mis en œuvre par IUWEsoft

2.1 Traitement des données personnelles liées à votre visite sur notre site Web, à l'achat et à l'utilisation de nos produits

Lorsqu'un utilisateur visite notre site Web, ou achète des produits IUWEsoft via le site Web ou l'application, ou utilise nos produits, IUWEsoft traite les données personnelles comme suit :

2.1.1 Les données que nous collectons lorsque vous visitez notre site Web

• -Informations sur la façon dont vous visitez notre site Web (y compris la page Web qui vous a conduit au site Web IUWEsoft, le terme de recherche saisi dans le moteur de recherche qui vous a conduit au site Web IUWEsoft) ;
• -Vos actions et clics sur notre site Web ;
• -Date et heure de la visite et durée d'utilisation du site Web.

2.1.2 Nous collectons des données uniquement lorsque vous nous soumettez des données

• - Nom ;
• - adresse e-mail ;
• - adresse ;
• - nation ;
• -Code postal ;
• - numéro de téléphone ;
• - Le nom et le secteur d'activité de l'entreprise pour laquelle vous travaillez ;
• -Informations de paiement, telles que les informations de carte de crédit/de débit ou d'autres informations de paiement/facturation ;
• -Le contenu des communications de l'assistance client.

2.1.3 Données que nous collectons lorsque vous utilisez nos produits

Nous avons différents types de produits, et différents produits peuvent collecter différentes données. D'une manière générale, si vous utilisez nos produits, nous pouvons collecter les données suivantes.

• - le numéro de série de votre produit ;
• - Nous recueillons des informations sur les produits que vous utilisez et sur la façon dont vous les utilisez, y compris, mais sans s'y limiter, les données de démarrage, l'utilisation des fonctions, les clics sur les pages, les informations de connexion ;
• - Données et informations sur les plantages concernant le fichier que vous utilisez. Si l'utilisateur rencontre un problème de plantage, nous lui demanderons s'il accepte d'envoyer le document original à IUWEsoft. Seul l'utilisateur s'engage à envoyer le document original à IUWEsoft, IUWEsoft peut accéder au document original ;

2.1.4 Finalité et base juridique du traitement

IUWEsoft utilise les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• Fournir à IUWEsoft les produits commandés aux utilisateurs ;
• Utilisé pour fournir un service client ou une assistance ;
• À des fins de vérification de votre identité et de lutte contre le piratage ;
• À des fins de statistiques internes et d'analyse. Analyser votre utilisation de notre site Web et de nos produits pour mieux comprendre leur utilisation afin que nous puissions améliorer nos services et l'expérience utilisateur et attirer et fidéliser les utilisateurs ;
• À des fins de gestion des remboursements ;
• Pour vous montrer des publicités pour les produits et services IUWEsoft qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

2.1.5 Destinataires des données personnelles

Nous traiterons vos données personnelles avec soin et confidentialité, et ne les transmettrons à des tiers que dans le cadre décrit ci-dessous, et ne dépasserons pas le cadre. Nous ne partagerons, ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons de données personnelles avec des tiers à des fins promotionnelles.

• - Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des sociétés qui nous aident à mener nos activités, et ces sociétés traitent les informations personnelles en notre nom aux fins susmentionnées. Ces sociétés incluent des sociétés de traitement des paiements qui peuvent nous aider à traiter les transactions, des parties qui fournissent nos cookies tiers et des outils de suivi (qui peuvent envoyer des données de suivi ou des rapports d'analyse), et des parties d'IUWEsoft qui peuvent nous aider à vous envoyer des e-mails promotionnels. Fournisseurs de services de livraison de courrier, sociétés de serveurs que nous engageons pour vous fournir des services, fournisseurs de services de gestion des remboursements, fournisseurs de surveillance et de prévention des fraudes, médias sociaux, forums en ligne tiers et autres plateformes de marketing et fournisseurs de services.
• -Autorités publiques : si IUWEsoft est obligé de divulguer ou de partager ces données personnelles pour se conformer à toute obligation légale, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou d'autres personnes.
• -Transactions commerciales : tout ou partie des titres des entreprises respectives d'IUWEsoft ou des successeurs des opérateurs de remplacement.

2.2 Cookies et outils de suivi

IUWEsoft a mis en place de nombreux outils de suivi des informations standard de l'industrie pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site Web et de nos applications. Lorsqu'un utilisateur accède à un site Web et/ou à une application, IUWEsoft implémentera un cookie sur l'appareil de l'utilisateur.

3. Révision de cette politique de confidentialité

Parfois, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité (ou d'autres documents liés à la politique de confidentialité) pour permettre à IUWEsoft d'utiliser ou de partager vos données personnelles de différentes manières. Si nous le faisons, le lien vers la politique sur notre site Web (généralement situé dans le pied de page du site Web) indiquera que la politique a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, les modifications prendront effet après leur publication. Pour les utilisateurs existants, si le changement est significatif, il prendra effet 30 jours après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

4. Contactez IUWEsoft

Si l'utilisateur a besoin de contacter IUWEsoft pour quelque raison que ce soit (y compris l'exercice de l'un des droits susmentionnés liés à la protection des données), veuillez contacter support@iuwesoft.com. IUWEsoft agira sur la demande de l'utilisateur et fournira des informations gratuitement, sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive (notamment en raison de leur caractère répétitif). Dans ce cas, IUWEsoft peut facturer des frais raisonnables (en tenant compte du coût administratif) d'information ou de communication, ou prendre les mesures requises), ou refuser de prendre des mesures sur demande.